よくある質問  当サイトでよくある質問をまとめました。お買い物の際にお役立てください。

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Q13. 複数の注文を同梱(おまとめ)できますか?

A13. 恐れ入りますが再注文をお願いいたします。


誠に恐れ入りますが当店のシステム上、複数注文の同梱を含め、ご注文内容のご変更をお受けすることができません。
お手数ではございますが、ご変更が生じた際には再注文をお願いしております。

恐れ入りますが「お問い合わせフォーム」よりご注文のキャンセルをお知らせいただき、ご変更後の内容にて再注文をお願いいたします。
(手配開始前のご注文につきましては「マイページ」>「ご注文履歴」からもキャンセルが可能です。)

※ キャンセルのご連絡が発送予定日のAM9:00以降の場合は、…

category:ご注文について

Q14. 配達業者はどこですか?

A14. 佐川急便にてお届けいたします。


沖縄・一部離島を除き、佐川急便にてお届けをさせていただいております。
(沖縄・一部離島はヤマト運輸を利用させていただいております。)

なお、一部の離島に関しましては、佐川急便にて代引きをご利用いただけない場合がございます。
詳しくはお近くの配達店へご確認くださいませ。

category:届いた商品について

Q15. 大量に注文したいが、割引になりますか?
キャンペーンのノベルティとして大量に注文したいが、割引になりますか?

A15. 「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。


おまとめ購入は商品点数が5点以上、且つ、ご注文商品の合計金額が30,000円(税抜)以上より承っております。

ご希望の商品や数量によってお見積もり内容が変動いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
その後、スタッフよりお見積もりをお送りさせていただきます。

category:ご注文について

Q16. 会員登録のメールが届きません。
会員登録を行いましたが、【会員登録のご案内】メールや【会員登録完了のお知らせ】メールが届きません。

A16. 下記の事項をご確認ください。


しばらくしても確認メールが届かない場合は、以下のことが考えられます。
1. 入力されたメールアドレスが間違っていた場合
2. 自動的に迷惑メールフォルダに入っている場合
Hotmail・Yahoo!メールなどのフリーメールを初期設定のままお使いの場合、メールが迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。
また、お使いのメールソフトやウイルス対策ソフトの設定によっては、自動的にメールが迷惑メールフォルダに入っていたり、削除している場合があります。
3. メールの受信拒否設定がされてい…

category:会員登録について

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