よくある質問  当サイトでよくある質問をまとめました。お買い物の際にお役立てください。

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Q5. ログインID・パスワードを忘れてしまったが、メールアドレスが以前と代わりログインできません。

A5. お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。


ご本人様確認の上、お手続きのご案内をさせていただきます。
「お問い合わせフォーム」またはお電話にてお問い合わせください。

>>https://idea-in.com/index.php?pg=inquiry_reg&wm=milesto

category:会員登録について

Q6. ログインIDの変更は可能ですか?
ログインIDを誤って登録してしまいました。変更は可能ですか?

A6. 恐れ入りますが、ご登録いただいたIDは、変更を承ることができません。


誠に申し訳ございませんが、ログインIDの変更は承っておりませんので、ご登録時には十分ご注意ください。
ご変更をご希望の際は、大変お手数をお掛けいたしますが
一度ご退会いただき、お好みのIDにて再度のご登録をお願いいたします。
その際、以前の会員情報やポイントなどを引き継ぐことはできませんので、あらかじめご了承ください。

category:会員登録について

Q7. ログインIDもパスワードも合っているのにログインできません。

A7. ログインIDの確認を今一度お願いいたします。


■誠に恐れ入りますが、メールアドレスをご入力されておりませんでしょうか。
ログインIDは、ご登録時お客様自身で設定いただいており、メールアドレスとは異なりますので
今一度ご入力のログインIDをご確認いただきますようお願い申し上げます。

■正しいログインID及びパスワードをご入力いただいてもログインできない場合
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、以下をご明記の上
下記ページよりお問い合わせください。

>>https://idea-in.com/index.php?pg=inquiry_re…

category:会員登録について

Q8. ログインID・パスワードがわかりません。

A8. パスワードの再設定をお試しください。


■登録いただいているメールアドレス宛にパスワード再設定の手順をお送りいたします。
下記のページの案内に従って、お手続きをお願いいたします。

>>http://milesto.jp?pg=forgot

ログインIDにつきましては【パスワード再設定完了のご案内】のメール本文にございます
下記●●の部分をIDにご入力頂くことでログインが可能となります。
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●●様のパスワードのリセット及び、新しいパスワードの設定作業を確認しました。
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